นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

บริษัท วันเมมเบอร์ จำกัด ("OneMember", "เรา", "ของเรา") ดำเนินการแพลตฟอร์มสะสมแต้ม OneMember ที่ app.onemember.co และเว็บไซต์องค์กรที่ www.onemember.co นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

การใช้แพลตฟอร์มของเรา แสดงว่าคุณยอมรับการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามนโยบายนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

ข้อมูลร้านค้า

• ชื่อธุรกิจ ชื่อเจ้าของ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
• ประเภทธุรกิจและอุตสาหกรรม
• ข้อมูลการชำระเงิน (ประมวลผลโดย Stripe — เราไม่เก็บหมายเลขบัตร)
• ข้อมูลการใช้งาน: เวลาเข้าสู่ระบบ การใช้ฟีเจอร์ กิจกรรมรายงาน

ข้อมูลสมาชิก (เก็บในนามร้านค้า)

• ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์
• วันเกิด (ไม่บังคับ จำเป็นสำหรับรางวัลวันเกิด)
• อีเมล (ไม่บังคับ)
• ประวัติธุรกรรม: แต้มที่ได้รับ รางวัลที่แลก ตราประทับที่สะสม

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม เราไม่ใช้ข้อมูลสมาชิกเพื่อโฆษณา

• เพื่อดำเนินการและให้บริการแพลตฟอร์ม OneMember
• เพื่อส่งอีเมลธุรกรรม (ยืนยันบัญชี รีเซ็ตรหัสผ่าน การแจ้งเตือนการสมัคร)
• เพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่าน Stripe
• เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้า
• เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์จากรูปแบบการใช้งานที่รวบรวมและไม่ระบุตัวตน
• เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

4. การแบ่งปันข้อมูล

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ประมวลผลย่อยที่เชื่อถือได้เฉพาะที่จำเป็นในการให้บริการ:

ผู้ประมวลผลย่อยทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงประมวลผลข้อมูล

• Stripe — ประมวลผลการชำระเงิน (PCI-DSS Level 1 รับรอง)
• Resend / Amazon SES — ส่งอีเมลธุรกรรม
• DigitalOcean — โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ (ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก)

5. สิทธิ์ของคุณ (PDPA)

ภายใต้ PDPA ของไทย คุณมีสิทธิ์:

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อ privacy@onemember.co

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ลบข้อมูลของคุณ (สิทธิ์ในการลบ)
• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ยื่นเรื่องร้องเรียนกับ คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC)

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีร้านค้าตลอดอายุบัญชีบวก 1 ปีหลังปิด ข้อมูลธุรกรรมสมาชิกเก็บตลอดอายุบัญชีร้านค้า คุณสามารถขอลบก่อนกำหนดได้ทุกเมื่อ

7. ความปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสระหว่างส่ง (TLS 1.2+) และเมื่อจัดเก็บ รหัสผ่านเข้ารหัสด้วย bcrypt เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

8. คุกกี้

เราใช้คุกกี้ session เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบและ CSRF token เพื่อปกป้องการส่งแบบฟอร์ม เราไม่ใช้คุกกี้โฆษณาหรือคุกกี้ติดตามของบุคคลที่สาม

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งทางอีเมลถึงร้านค้าที่ใช้งานอยู่ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้แสดงการแก้ไขล่าสุด

10. ติดต่อ

สำหรับสอบถามความเป็นส่วนตัว: privacy@onemember.co

สำหรับสอบถามทั่วไป: hello@onemember.co